Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

• BitSwap o la Plataforma: el servicio en línea accesible desde el sitio web oficial, la aplicación instalable (PWA), así como los canales y cuentas oficiales en Telegram asociados (@BitSwapTrading, @BITSWAPAISHABOT).
• Usuario: persona física mayor de edad que registra una cuenta en BitSwap y acepta estos Términos.
• Cuenta: perfil personal protegido por credenciales, con saldo en USDT y, cuando aplica, USDC.
• Servicio: conjunto de funcionalidades ofrecidas: Panel con datos de mercado en tiempo real, Billetera, Conversiones, Futuros, Seguimiento, Señales, Referidos, Recompensas y comunidad.
• Depósito: envío on-chain de USDT (TRC-20) o USDC (ERC-20) a la dirección oficial de BitSwap, monitorizada automáticamente.
• KYC: proceso de verificación de identidad mediante imágenes de documento oficial y prueba de vida.
• Nivel VIP: clasificación automática de la cuenta (LV1, LV2, LV3) según referidos acreditados.

2. Aceptación y modificaciones

El uso del Servicio constituye aceptación expresa de estos Términos. BitSwap podrá modificarlos para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en esta página. Para cambios sustanciales se notificará con al menos quince (15) días de antelación mediante aviso en la Plataforma y/o correo al Usuario. El uso continuado tras la publicación implica aceptación.

3. Elegibilidad y registro

El Usuario declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años y tiene plena capacidad legal.
• Reside en una jurisdicción donde el uso del Servicio no esté prohibido.
• No figura en listas de sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU u otras equivalentes).
• Proporciona información veraz, exacta y actualizada durante el registro y en posteriores actualizaciones.
• Utiliza el Servicio exclusivamente para uso personal. Quedan prohibidas las cuentas múltiples, de terceros o con fines comerciales no autorizados.

El Usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales. Debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado. BitSwap no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de este deber.

4. Verificación KYC/AML

Para acceder a retiros y a determinadas funcionalidades, el Usuario debe completar el proceso KYC:

• Fotografía del anverso y reverso del documento de identidad.
• Vídeo de prueba de vida (liveness) o cuatro fotografías faciales (arriba, abajo, izquierda, derecha).
• Cuando sea requerido, justificante de domicilio o de origen de fondos.

BitSwap revisa manualmente las solicitudes y puede rechazar, suspender o revocar el acceso ante indicios de fraude, suplantación, identidad falsa o incumplimiento normativo, comunicando a las autoridades competentes cuando corresponda.

5. Naturaleza del Servicio

BitSwap es una plataforma digital de trading que utiliza datos de mercado provistos por proveedores externos en tiempo real (CoinGecko y equivalentes). El Servicio incluye análisis, gráficos, operativa sobre activos digitales dentro del ecosistema BitSwap, contratos de Futuros, señales diarias, copy trading (Seguimiento), referidos y un programa de recompensas. Todo el saldo interno se liquida en USDT como unidad de cuenta, con USDC usado para posiciones de Futuros.

5.1 Riesgo financiero

Operar con activos digitales implica un riesgo significativo de pérdida total o parcial del capital. Los precios pueden experimentar alta volatilidad. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. El Usuario reconoce operar bajo su exclusiva responsabilidad y declara poseer el conocimiento, la experiencia y la capacidad económica necesarios para asumir dichos riesgos.

5.2 Ausencia de asesoramiento

Ninguna información, señal, análisis, mensaje del equipo, comunicación automatizada ni comentario publicado en la Plataforma o en los canales asociados (incluidos los grupos y los bots oficiales de Telegram) constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal personalizado. El Usuario es responsable de sus decisiones y de consultar a profesionales independientes cuando lo considere necesario.

5.3 Disponibilidad

BitSwap no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Podrá suspender temporalmente funcionalidades por mantenimiento, seguridad, requerimientos regulatorios o causas de fuerza mayor.

6. Depósitos y retiros

6.1 Depósitos

• Redes y activos admitidos: USDT en TRC-20 (Tron) y USDC en ERC-20 (Ethereum).
• Depósito mínimo por defecto: 1,00 USDT / 1,00 USDC (el valor vigente se muestra en la interfaz).
• BitSwap monitoriza la dirección oficial y acredita el saldo automáticamente tras las confirmaciones de red.
• Los envíos realizados por una red no soportada, a una dirección incorrecta o en un activo no admitido no son recuperables.

6.2 Retiros

• Sujetos a KYC aprobado.
• Revisión antifraude de hasta 72 horas en casos estándar; superior en supuestos con indicios de riesgo.
• Saldo disponible real: no se incluye el saldo comprometido en posiciones abiertas ni bonos sujetos a condiciones.
• Las comisiones aplicables se muestran antes de confirmar la operación.

6.3 Comisiones vigentes

• Apertura de posición de Futuros: 0%.
• Cierre de Futuros a USDT dentro de la plataforma: 0%.
• Cierre de Futuros a fiat: 20% (LV1) / 15% (LV2) / 5% (LV3+).
• Venta de cripto a USDT: 30% sobre la ganancia. En ventas sin beneficio, 0%.
• Compra USDT → cripto: 0%.
• Retiros on-chain: coste de red informado previamente.

BitSwap podrá modificar comisiones, redes soportadas y límites con notificación razonable al Usuario.

7. Operativa: conversiones y Futuros

7.1 Conversiones USDT ↔ cripto

Las conversiones pasan por los estados en espera → aceptada → realizada en un plazo típico de pocos segundos. El precio de ejecución es el precio de mercado en el instante de la liquidación. USDC se trata como stablecoin 1:1 con USD.

7.2 Contratos de Futuros

Las posiciones de Futuros se abren convirtiendo USDT a USDC en proporción 1:1 dentro de una subcuenta específica. Los pares disponibles son los ocho del Panel: BTC, ETH, BNB, SOL, XRP, ADA, USDT, USDC.

• El saldo comprometido en posiciones abiertas no está disponible para retiro directo hasta su cierre.
• Cerrar a USDT dentro de la cuenta no conlleva comisión.
• Retirar a fiat aplica la comisión escalonada por nivel VIP.

8. Señales y niveles VIP

BitSwap publica cinco señales diarias a las 13:00, 18:00, 18:30, 18:40 y 18:50. El acceso a cada señal depende del estado de la cuenta:

• Señales 1 y 2: acceso permanente desde el primer depósito confirmado.
• Señal 3: 5 días para nuevos invitados con depósito ≥ 500 USDT; 5 días adicionales para el invitador cuando los fondos totales del invitado superan el 30% de los suyos. Los periodos son acumulables.
• Señal 4: permanente si el primer depósito es ≥ 1 000 USDT, o para cuentas anteriores al 06-03-2025 que inviten a alguien con depósito ≥ 1 000 USDT y ≥ 30% de los fondos del invitador.
• Señal 5: otorgada manualmente por el equipo a líderes de grupo aprobados.

Los niveles VIP se determinan automáticamente por el número de referidos: LV1 (0 referidos), LV2 (3+) y LV3 (10+). Los niveles conllevan reducción de comisiones y acceso a grupos y señales adicionales.

9. Referidos y recompensas

Al registrarse, cada Usuario recibe un código de referido único de 8 caracteres alfanuméricos, utilizable también como parámetro de invitación (login.html?ref=CODIGO).

9.1 Recompensas por depósitos

Cada depósito confirmado desde 500 USDT genera bonos para el depositante, el referidor directo y el referidor de segundo nivel ("ayudante"), conforme a la siguiente tabla:

Los bonos son manuales: deben reclamarse dentro de las 72 horas posteriores a su creación o expiran. Los importes acreditados pueden estar sujetos a volumen operativo mínimo u otras condiciones antes de ser retirables.

9.2 Uso correcto

• Se prohíben las invitaciones autogeneradas, duplicadas, con identidad falsa o con el propósito exclusivo de obtener recompensas.
• BitSwap audita la legitimidad de referencias y bonos; los fraudes se anulan y pueden derivar en cierre de cuenta.
• Las comunicaciones de captación deben ser veraces; no se admiten promesas de rentabilidad garantizada.

10. Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:

• Suplantar la identidad de otra persona o de cualquier miembro del equipo BitSwap.
• Uso de bots, scraping, ingeniería inversa o métodos automatizados no autorizados sobre la Plataforma.
• Intentar acceder a áreas restringidas, eludir autenticación o explotar vulnerabilidades sin autorización previa por escrito.
• Coordinar esquemas de multicuenta, wash-trading, manipulación de rankings, granjas de bonos o cualquier conducta que distorsione los indicadores competitivos.
• Publicar o difundir — en la Plataforma, en la comunidad de Telegram, en redes sociales o en reseñas — información falsa, difamatoria, amenazante, discriminatoria, acosadora, sexualmente explícita, violenta, que incite al odio o vulnere derechos de terceros.
• Compartir credenciales, enlaces personales, códigos de verificación o tokens de sesión.
• Usar el Servicio para actividades ilegales: blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude, estafa o evasión de sanciones.
• Operar desde jurisdicciones prohibidas o tras haber sido notificado del cierre de la Cuenta.

11. Reporte de abusos y recompensa al informante

BitSwap mantiene un compromiso activo con la integridad de su comunidad. Cualquier Usuario que detecte, presencie o tenga conocimiento razonable de conductas que infrinjan la sección 10 — especialmente fraudes, multicuentas, explotación de bonos, acoso a otros miembros, coordinación para manipular competiciones, ingeniería social contra el equipo o difusión de contenido difamatorio — podrá reportarlo al equipo de BitSwap a través de los canales oficiales.

Las denuncias veraces y materialmente útiles para adoptar medidas darán derecho al informante a una recompensa (bonificación, crédito o mejora de nivel), cuyo importe se determina en función de:

• La gravedad del abuso reportado.
• La verificabilidad y calidad de las pruebas aportadas.
• El impacto neto evitado para la comunidad.

La evaluación final es exclusiva de BitSwap tras comprobación interna. Las denuncias falsas, maliciosas o reiteradas sin fundamento podrán ser sancionadas conforme a la sección 10.

BitSwap garantiza la confidencialidad del informante frente al reportado, salvo obligación legal de revelarla. No se admiten represalias contra quien informe de buena fe; las represalias son, por sí solas, una infracción grave.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de BitSwap — software, interfaz, logos, marca, textos, gráficos, bases de datos, algoritmos y señales — es propiedad de BitSwap o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable. Se concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para el uso del Servicio conforme a estos Términos. Quedan prohibidas la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, extracción o reutilización sin autorización previa por escrito.

13. Suspensión y terminación

BitSwap podrá suspender o dar de baja la Cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de estos Términos o de la Política de Privacidad.
• Sospecha fundada de fraude, actividad ilegal o peligro para la comunidad.
• Requerimiento judicial o administrativo.
• Inactividad prolongada superior a doce (12) meses con saldo nulo.

El Usuario puede solicitar la baja de su Cuenta en cualquier momento a través del canal de soporte, sin perjuicio de los plazos de conservación documental exigidos por la normativa KYC/AML y fiscal.

14. Exención de garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BitSwap excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas — sin limitación — las de comerciabilidad, adecuación a un fin particular, continuidad, precisión absoluta de los datos de mercado provistos por terceros, ausencia de errores o no infracción. BitSwap no garantiza rendimientos, ganancias ni resultados específicos derivados del uso de la Plataforma.

15. Limitación de responsabilidad

En ningún caso BitSwap, sus administradores, empleados, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o lucro cesante, aun cuando se les hubiera advertido de su posibilidad, incluyendo — sin limitación — pérdidas de capital, oportunidades perdidas, indisponibilidad del Servicio, errores de proveedores de datos externos, caídas de redes blockchain, congelaciones regulatorias o ciberataques dirigidos contra el Usuario.

En todo caso, la responsabilidad total agregada de BitSwap frente al Usuario no excederá el importe efectivamente depositado por éste en los doce (12) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

16. Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a BitSwap, sus administradores, empleados y afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (i) su uso del Servicio; (ii) el incumplimiento de estos Términos; (iii) la infracción de derechos de terceros; o (iv) los contenidos que publique en los canales de BitSwap.

17. Fuerza mayor

BitSwap no será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones por causas fuera de su control razonable, incluidas sin limitación: catástrofes naturales, guerra, actos terroristas, pandemias, restricciones gubernamentales, interrupciones de internet, caídas de redes blockchain (Tron, Ethereum, etc.), ataques distribuidos, fallos de proveedores de datos o cambios regulatorios.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por la legislación vigente en la jurisdicción del domicilio social del operador de BitSwap. Las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los tribunales de dicha jurisdicción para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos al consumidor por la normativa de su país de residencia. Antes de iniciar acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa a través del canal de soporte durante al menos treinta (30) días.

19. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las políticas específicas referenciadas, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
• Divisibilidad: si una cláusula resultara inválida o inaplicable, el resto permanecerá en pleno vigor.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: el Usuario no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo de BitSwap. BitSwap podrá cederlos en caso de reorganización, fusión o venta.
• Idioma: en caso de discrepancia entre traducciones, prevalecerá la versión en español.

20. Contacto

• Chat de soporte integrado en la Plataforma.
• Soporte Telegram: @BITSWAPAISHABOT.
• Comunidad Telegram: @BitSwapTrading.

Al continuar utilizando BitSwap, el Usuario confirma su aceptación de los presentes Términos y Condiciones en su versión vigente.